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アウトソーシングサービスを使うことで、その会社は自分の専門である業務に集中し、また他社に委託することで、需要が発生します。専門スタッフが在住しているこのようなアウトソーシングサービスは、システム管理において今やなくてはならないものだと思います。

例えば、企業のシステムを24時間、365日通して監視し、万が一、トラブルが発生した場合は、遠隔でサポートしてもらえるサービスもあります。委託する側が、適切な価格で業務委託をしなかった場合、受注側としては、コスト削減するために、業務にかかる費用を当然、削ろうとするでしょう。また、託児所などが充実している企業ですと「働くお母さんを応援している企業」という、かなりプラスなイメージが湧くと思います。

ですが、長く勤めてもらうためには、その費用がかかっても仕方なかったのです。

みなさんも経験があると思いますが、購入したサービス、または商品、製品に対して、不満や不具合などがあったら、コールセンターなどに電話しますよね？

中でも、最近、注目されている福利厚生が「カフェテリアプラン」と言ったものです。それは、やはり、アウトソーシングサービスを活用している会社が多いです。